総合物流企画株式会社は、大手外食チェーンの非食品に関する物流サポートを担う企業だ。社員数は12人。毎日欠かさず発生する本部と各店舗の備品や書類などの配送のほか、顧客の本社内にも社員が常駐し、さまざまな庶務業務を任されている。また、新たな事業として、2023年には吉祥寺初の会員制倉庫型スーパーの再販店「Bulk Foods」（バルクフーズ）をオープンした。

飲食チェーン店の物流サポートを中心に

　物流サポート事業を始めたきっかけは、創業者である会長の中村悟（なかむらさとる）が25年ほど前に飛び込み営業で荷物の配送業務をいただいたことです。その時の請求書の金額は1万円ほどでした。そこから少しずつ信頼を積み重ねていき、顧客の本社内の庶務業務や社内の大規模なレイアウト変更、それに伴う図面作成や配線工事など、業務の範囲が広がっていきました。

　今ではメニューや名札などの店内備品、書類など、通算1万点以上の多岐にわたる物品管理を埼玉県川越市にある当社の倉庫で一手に引き受け、日々全国の店舗に運んでいます。ほかにも、顧客の社内に常駐している当社の利点を活かして、依頼一つで煩雑な配送なども迅速にこなせる対応力を持ち、顧客のさまざまな課題を物流面からサポートしています。

中村悟会長（左）と中村航大社長（右）

新事業展開により柱を増やす

　安定的な売上は確保できているものの、近年の物価高や人件費上昇、物流費の増加には大きく影響を受けています。資材費や倉庫の賃料も上昇しており、適正価格への引き上げについて取引先と協議を重ねているところです。移り変わりの激しい時代であるからこそ、人材に関しては今いるメンバーを大切に考え、人員増加は慎重に行っていきたいと考えています。

　また、近年は事業の新たな柱として、会員制倉庫型スーパーの商品の小分け販売を行う再販店事業に挑戦しています。2023年11月にオープンした「Bulk Foods」は、吉祥寺駅から徒歩4分の場所に位置する店舗です。ハワイをイメージした店内は、豊富な品揃えはもちろん、内装やレイアウトなどにもこだわっており、来店された方から好評を得ています。外国の商品が好きな方はもちろん、イベントやキッチンカーなどを運営する方からもニーズがあることがわかりました。さらに、最近ではイベントでの出張販売にも力を入れています。

豊富な品揃えの「Bulk Foods」

事業承継からさらなる挑戦も視野に

　私は現場も含めて社内で10年以上経験を積んだ後、2025年2月に会長から事業を引き継ぎました。経営面に関しては会長のサポートを受けながら学んでいるところです。この先も、既存の事業に対しては今までと変わらず全力で取り組み、顧客にとって頼りになる“縁の下の力持ち”として物流のサポートを努めていきたいです。

　加えて、再販店事業についても高い需要やポテンシャルを感じており、領域を広げてECサイトでの販売なども視野に入れています。新たな挑戦に向けて、これまで物流サポートで培ったノウハウやネットワークといった強みを存分に活かして、事業を行っていきたいです。

（インタビュー日時： 2025年12月8日）