セミナー
セミナーとは
様々な角度や切り口から、起業・創業や経営の知識・ノウハウを学ぶことができます。また、実際に創業した方のリアルな体験談などを聞くこともできます。
様々な得意分野や特徴を持つ創業支援センターTAMAのパートナー機関が多摩地域の各地域で開催していますので、お気軽にご参加ください。
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小平 |
無料 |
ここからはじめるこだいら創業セミナー 第2回
創業者も必見!営業力アップにもつながる!クレーム対応の7STEP
なぜクレームは起きるのか?クレームの種類などを理解し、正しい対応の方法を学びます。誰でも取り組める型(7STEP)にあてはめ、自信を持ってクレーム対応にあたれるようになります。正しいクレーム対応は従業員の人材教育や組織マネジメント強化につながります。
本セミナーを通じてクレームをチャンスに変えてみませんか?
特定創業支援等事業「人材育成」に該当
※「特定創業支援等事業」とは経営、財務、人材育成、販路開拓など事業経営に必要な知識を習得することを目的とした創業支援事業です。
講師プロフィール
ドリームサポート社会保険労務士法人 立教大学社会学部卒業。税理士事務所に入所、企業経営者の支援に携わり、2007年安中社会保険労務士事務所を開設。2015年4月法人化し代表社員に就任。約300社の顧問先企業のために労務紛争の未然防止、社内活性化のための人事制度構築支援等の業務にあたる。大学、新聞社、地方自治体、各種経営者団体の講演実績多数。 |
イベント概要
※本イベントは終了しました
タイトル | ここからはじめるこだいら創業セミナー 第2回 |
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日時 |
2019.2.21(木) 10:00 ~ 12:00 |
場所 | こだいらコワーキングスペース「すだち」(小平市学園東町1-9-15) Google Mapで見る |
参加費 | 無料 |
定員 | 10名(先着順) |
主催 | 小平市 |
共催 | 多摩信用金庫 |
その他 | 一時保育あり(未就学児、3名まで。予約順) ※2月8日(金)までにお申込みください。 |
お問い合わせ
事務局 | 小平市 地域振興部 産業振興課 商工担当 |
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電話番号 | 042-346-9534 |
Fax | 042-346-9575 |
事務局メールアドレス | dd0042@city.kodaira.lg.jp |